住まい手の声

採用した人の9割が満足！

セルロースファイバー断熱材メーカーの(株)デコスでは、さらなる顧客満足度の向上を目指すため、「デコス住まい手アンケート2024」を実施しました。
デコス住まい手アンケート2024_ページ_01
●アンケート概要
　【　目的　】　①顧客満足度調査
　　　　　　　　②広告宣伝活動へのフィードバック
　【　対象　】　 デコス採用物件の住まい手
　　　　　　　　(2021年1月以降引渡し物件、断熱等級4以上)
　【　地域　】　全国
　【　方法　】　WEBアンケート
　【回答方式】　必須5段階評価＋任意コメント
　【実施時期】　2024年4月～5月
　【有効回答数】 60件
●質問内容
　事前質問１　断熱性を高めることで最も期待したこと
　事前質問２　断熱性を高めたことで満足している場所
　Q1 ： デコス採用のきっかけ
　Q2 ： 断熱性
　Q3 ： 調湿性
　Q4 ： 吸音性
　Q5 ： 安全・安心性(火災・シックハウスなど)
　Q6 ： 健康性(ヒートショック・結露予防・ダニ、カビ対策など)
　Q7 ： 省エネ・省エネCO2性
　Q8 ： 防カビ・防虫性（カビ対策・シロアリ対策・木材腐朽菌対策など）
　Q9 ： 建物の高耐久性(各種特性からの建物の長寿命化)
　Q10 ： デコス採用のメリット
　Q11 ： 総合満足度
　Q12 ： 紹介意向

アンケート結果

事前質問1
事前質問１　断熱性を高めることで最も期待したこと
事前質問2
事前質問２　断熱性能を高めたことで満足している場所
Q1デコス採用のきっかけ
Q2断熱性
Q3～9
Q10デコス採用のメリット
Q11総合満足度
Q12紹介
デコス住まい手アンケート2024_ページ_27
今後デコスでは、この結果をさまざまな活動へ活かし、さらなる顧客満足度の向上を目指します。

デコスドライを採用したお客さまのインタビュー記事です。

早く家に帰りたくなる家。

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家づくりのきっかけ
ご主人：社宅に20年くらい住んでいたのですが、コンクリート造りなので夏は暑いし冬は寒いし、ムカデに噛まれるし(笑)。
奥様：しかもたて続けに！また就寝中に噛まれたらと思うと気が気じゃなくて…。
ご主人：コウモリも出たよね！お隣さんはヘビも(笑)。家って安らぐ場所なはずなのに、そこにいるのが苦痛になってきたんです。
奥様：その頃、会社の友人が安成さんで家を建てていて、色々教えてもらって。私も以前から気になっていた安成さんの家を見に行ったのがきっかけでした。
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暮らし始めていかがですか？
ご主人・奥様：「快適です」
奥様：ハモったね(笑)。一番感じるのは、梅雨時と冬です。梅雨帰った時のじめっと感がありませんし、冬は「寒っ」と言わなくなりました（笑）
ご主人：結露も全くありませんしね。以前はナイアガラの滝ぐらいあったのに(笑)
住まわれて変わった点
奥様：会社からまっすぐ帰るようになりました。とにかく早く家に帰りたい！
ご主人：僕は家のことをするようになりましたね。
奥様：そうね、家の中を綺麗に使うように心がけてくれるようになったかな。

デコスドライ採用の家のお客さまからのひとこと

自宅でピアノ教室を開いています。しかし、ご近所から苦情を言われたことはありません。予想以上の吸音効果に喜んでいます。（山口県Mさん）
わが家で特に感じるのは、空気のサッパリ感と静かさ。吹き抜けや勾配天井を多く取り入れているのですが、その割に共鳴や残響感がないのでとても感心しています。
温度・湿度が快適です。外の音が気にならないほど静かでよく眠れるようになりました。
家に入ると空気がやわらかい感じがする。結露は全くないが、だからといって特別乾いているという感じではなく、ちょうどいい湿度というところですね。
光熱費がこれほど少なくなるとは思わなかったです。わが家はいつもカラッとしていて、湿気を感じません。しかも、1年中湿度差が少ない。
1年を通じて家の中の温度差が小さいので、冷暖房に頼りすぎることなく快適に過ごせる家になりました。
家全体を保温してくれていると感じます。以前の木造の住まいでは朝の室温が3℃ということもあったのですが、今は15℃を下まわることはありません。
今の家に引っ越してきてから、寒い朝を知らないですね。積雪の朝も室温は17℃。冬布団はしまったままです。
冬暖かく夏涼しいですね。冬は家の中に入ったらとにかく暖かく、夏は涼しく感じます。本当にやってよかったと思っています。気のせいか室内の湿気も少なく、カビの発生もありません。
新築して10年経ちますが、今のところカビ、シロアリとも発生なし。結露も問題なしです。断熱性と吸音性は非常によいと感じており、建物の長寿命化にも役立つ断熱材だと思っています。少し費用はかかりますが、性能や快適性を重視する方にはおすすめですよ。（兵庫県30代男性）
工場見学をして決めて、築5年。冬は暖かく、夏は涼しいですね。梅雨の時期も家の中は快適。しかも経済的です。（山口県30代男性）
まだ1年目ですが、冬は暖かいと思います。冬の結露はほとんどありません。夏を迎えるのが楽しみです。（山口県30代男性）
新築してから1年ほど経ちましたが、わが家では、今のところ結露しているのを見たことがありませんね。断熱性はもっと性能を高めてもよかったかなと思いますが、調湿性については満足です。（山口県30代男性）
梅雨時も窓を閉め切っていたら、室内でジメジメと感じることはほとんどありません。（山口県30代男性）
洗濯物はよく乾くのに、乾燥し過ぎないのがいいですね。結露もないし、カビの発生もなし。湿度はほぼ一定でした。吸音効果のおかげか、犬の鳴き声も気にならないし、エアコンでの冷暖房効率もよいので、大変満足しています。（熊本県30代男性）
夏はサラッとした感じで湿度が安定しています。冬は若干乾燥気味ですが、結露の心配はないし、エアコンをつけたままにしても電気代は気にならない程度ですみました。以前の住まいとは比べものにならないほど改善されたので、友人などに紹介したいと思っています。（熊本県30代男性）
冷暖房なしでも室温変化が小さく、部屋の広さに対して小さめのエアコンで十分。室内で洗濯物がよく乾くのに過乾燥になりません。測定してみると冷暖房せずに湿度は終日ほぼ一定でした。（熊本県30代男性）
エアコンがよく効きますね。光熱費も予想より安くて助かります。夏はサラッとした感じで湿度が安定しています。冬は若干乾燥する気がしますが、以前の住まいとは比べものにならないです。（兵庫県30代男性）
冬は本当に暖かくて、今日は寒くないと思って外に出たら「寒いっ！」ということがしばしばです。梅雨時も家の中に入れば、ジメジメすると感じることはほとんどないですね。（山口県30代男性）
自宅にデコスファイバーを採用しました。冬はエアコンで暖房していますが潤いが感じられ、夏はサラッとしています。外気温の影響を受けにくくなり、快適な住宅に満足しています。室内が静かな点も気に入っています。（兵庫県Sさん）
断熱性に満足とデコス社員のHさん。「朝、床暖房をつけますが、すぐ消して外出。帰宅後、ほんわかと温かさが残っています。」（山口県Hさん）
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